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お買い物の手順

1.商品を検索する
購入したい商品を探します。各画面にあるカテゴリから探す方法と、詳細検索により探す方法があります。詳しくは商品の探し方をご覧ください。
2.カートへ入れる
商品が決まったら、商品ページにある「カートへ入れる」ボタンを押します。カートへは複数の商品を入れておくことができます。
3.カートを見る
全ての商品をカートへ入れた後、ページ上部右側にあるショッピングカートボタンを押します。カート画面ではカートに入れた商品の一覧が表示されます。
4.商品を確定する
購入する商品が正しければ「注文手続きへ」を押します。カートにある商品の数を変更したい場合は数量に数字を入力し、「数量変更」を押してください。特定の商品をカートから削除したい場合は、その商品の右にある「削除」を押してください。カートを空にする場合は「カートを空にする」を、さらに別の商品を追加する場合は「トップへ戻る」もしくは「直前の商品に戻る」を押してください。
5.お届け先情報を入力する
購入する商品をどこにお届けするかを選択します。(尚、代引きについては、ご注文者様(ご本人様)以外にお届けすることはできません。ご了承ください。)お届け先を変更したい場合は、ページ上部左側にあるお届け先のリストから変更するお届け先を選択し、変更ボタンを押します。(リストに表示するお届け先の追加登録はお届け先設定ページ下部左側に追加登録を行うボタンがございます。マイページの「アドレス帳を編集する」ボタンを押すことでも登録できます。)また、お届け先ごとに配達指定日時を設定することもできます。その後、ページ下部右側の「お支払い方法選択へ」を押しお支払い方法選択画面に移動します。
6.お支払い方法を選択する
お支払い方法をお支払い方法一覧から選択します。お支払い方法の詳細は当ページ内の「お支払い」をご覧ください。
7.注文内容を確認する

注文内容を確認の上、「注文を確定する」ボタンを押し、注文を確定します。

商品の探し方

1.カテゴリから検索する
トップページ上部左側にあるカテゴリ一覧から、ご希望のカテゴリをクリックしてリンクをたどっていくことで、目的の商品ジャンルに移動することができます。ジャンルごとに商品を探したい場合はこの方法を使用します。また、各ページ上部中央部分にある検索欄にてカテゴリを選択し、検索条件を入力して検索することで各ジャンルごとに商品を検索することができます。

2.詳細情報を入力して検索する
各ページ上部右側にある「詳細検索」を押すことで詳細情報を入力して検索する画面に遷移することができます。詳細検索画面では、キーワードや価格を元に商品を検索することができます。予算が決まっている状態で商品を検索したい場合や、特定のキーワードがわかっている状態で検索したい場合はこの方法を使用します。

お支払方法

お支払方法についてはこちらです。

クレジットカード

ご利用いただけるカード:
「VISA」「MasterCard」「JCB」の3ブランドで、クレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービス(3Dセキュア)のみの対応となっております。

※3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。現在では、「VISA」「MasterCard」「JCB」の3ブランドが採用しています。
※3Dセキュアのご利用には、ご利用になるカード発行会社のサイトで、事前に必要情報の登録を行う必要があります。ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。
※但し、代引き決済は除く。代引き決済は佐川急便の「e-コレクト」を利用しております。

コンビニ決済

ご利用いただけるコンビニ:
ローソン(Loppi)、ファミリーマート(Famiポート)、ミニストップ(Loppi)、サークルKサンクス(カルワザステーション)、デイリーヤマザキ(POSレジ)

※お支払いの際に「お客様番号」、「確認番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
※デイリーヤマザキ(POSレジ)の場合は、「オンライン決済番号」が必要です。メモを取るか、画面を印刷してください。
※コンビニに設置されている端末の操作方法やお支払方法は、各コンビニにお問い合わせください。

代引き

佐川急便の代引きサービス「e-コレクト」での決済となります。

返品・不良品について

イメージと異なるまたは誤った注文をした等のお客様都合の商品交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。商品不良または出荷間違いによる商品が到着した場合は、送料弊社負担にて商品交換・返品させていただきます。商品到着から8日以内にお問い合わせください。また、返品・交換の際にはご返品カードと商品お買い上げ明細書を同封し下記返送先までご郵送くださいますよう宜しくお願い申し上げます。尚、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

*お客様都合によるもの(イメージと異なる・誤った注文をした等)
*商品到着後9日以上経過した場合
*一度使用された商品
*到着後に汚れやキズが生じたもの
*納品書を紛失してしまったもの

●連絡先・返送先
ご連絡先

LifePlazaカスタマーセンター

交換・返品受付窓口
return@tsukamoto.co.jp

Tel:0570-081-634(ナビダイヤル)
受付時間:土日・祝祭日除く、午前10:00〜17:00
※ご返品カードに必要事項をご記入の上ご連絡願います。

※カード決済の場合も返品の場合は、指定の振込み先へ返金させていただきますので、ご返品カードには必ずお振込み先をご明記ください

配送業者

【佐川急便】配送先は日本国内に限ります。

配送日のご指定について

配送日にご指定が無い場合は、最短で発送いたします。

荷物の到着日指定はご注文確定後4日後から一ヵ月後までの日付がご指定いただけます。

※ご注文確定(ご入金確認)後の発送となります。ご入金の確認が出来ましたら、当日または次の日に発送いたしますので、お支払いのタイミングによってはご希望の日付に配達できない場合がございます。ご注意下さい。
※ご指定の配送日までにお支払いが完了できない場合、ご希望の日付に配達できません。その場合、入金確定後の発送手続き日から最短でのお届けとなりますので予めご了承ください。
※定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
※交通事情・その他の事情により、ご希望の配送時間帯に配達できない場合がございます。
※配達地域によっては、ご希望の日付や配送時間帯に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。

配送日数の目安はこちらです。

配送日

送料について

送料についてはこちらです。

税込

区分 地区 南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸
都道府県 熊本
宮崎
鹿児島
福岡
佐賀
長崎
大分
徳島
香川
愛媛
高知
鳥取
島根
岡山
広島
山口
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
富山
石川
福井
大型 同梱
不可
佐川急便(大型A) ¥1,080 ¥1,080 ¥1,080 ¥1,080 ¥864 ¥864
佐川急便(大型B) ¥1,620 ¥1,620 ¥1,620 ¥1,620 ¥1,296 ¥1,296
佐川急便(大型C) ¥7,560 ¥6,480 ¥5,400 ¥5,400 ¥3,780 ¥3,780
小型 同梱可 佐川急便(通常) ¥540 ¥540 ¥540 ¥540 ¥475 ¥475
区分 地区 東海 信越 関東 南東北 北東北 北海道
都道府県 岐阜
静岡
愛知
三重
新潟
長野
茨城 栃木
群馬 埼玉
千葉 東京
山梨 神奈川
宮城
山形
福島
青森
秋田
岩手
北海道
大型 同梱
不可
佐川急便(大型A) ¥648 ¥648 ¥648 ¥864 ¥864 ¥1,080
佐川急便(大型B) ¥1,080 ¥1,080 ¥1,080 ¥1,296 ¥1,296 ¥1,620
佐川急便(大型C) ¥3,240 ¥3,240 ¥3,240 ¥3,780 ¥3,780 ¥6,480
小型 同梱可 佐川急便(通常) ¥432 ¥432 ¥432 ¥475 ¥475 ¥540

※送料区分で、佐川急便(大型A)・佐川急便(大型B)・佐川急便(大型C)の各商品と、佐川急便(通常)の商品を同梱でお届けすることはできませんので、それぞれ別々にご注文いただけますようお願いいたします。

※1回のご注文で送料区分が異なる商品をお申込みいただいた場合、キャンセルとさせていただき、改めてご注文をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※佐川急便(通常)の一部商品は同梱可能な数量に制限がございますので、あらかじめご了承ください。

※ 誠に勝手ながら配送の都合上沖縄・離島・山間部は追加送料が発生いたします。恐れ入りますが該当する地域にお住まい、もしくは出荷先が該当する地域の場合にはご注文を確定される前にLifePlazaカスタマーセンターまでお問合せください。

※ 誠に勝手ながら配送の都合上、代引き決済が不可能な地域があります。代引き決済でご注文いただいた場合は、お届けできないため、恐れ入りますがキャンセルのご連絡をさせていただくこととなります。予めご了承ください。追加送料分のお見積もりを算出いたします。

追加送料エリア一覧

※ 該当する地域にお住まい、もしくは出荷先が該当する地域の場合にはご注文を確定される前にLifePlazaカスタマーセンターまでお問合せください。
追加送料分のお見積もりを算出いたします。
※ 該当する地域にお住まい、もしくは出荷先が該当する地域の場合には決済手段でネットコンビニはご利用できません。予めご了承ください。

>>追加送料エリアはこちら

代引き決済不可エリア一覧

下記の地域におきましては、代金引換(e-コレクト)サービスのお取扱いは出来ません。
(主に離島にお住まいのお客様が該当いたします) 大変申し訳ございませんが、銀行振込、もしくは郵便振替をご利用頂きますようお願い申し上げます。

>>代引き決済不可エリアはこちら

商品のお届けに当たってのお願い

○最短でのお届けをご希望の場合、ご注文の際に、配送日を指定しないでください。

○日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

○万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当ショップに引き上げとなります。

○その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

○引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

代引き手数料について

商品到着時に現金にてお支払い頂く、手数料です。
佐川急便e-コレクトによる代金引換決済に対応しております。

◎商品代金は、商品配送時に、佐川急便配送員にお支払いください。

◎お支払総額は以下の通りです。
[商品代金合計]+[送料]+[代引き手数料]=お支払総額
商品価格の合計によって手数料が変わってきますので、下記の金額をご確認ください。

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
100万円以下 3,240円
100万円を超える場合 4,320円

注文者以外へのお届け(贈り物)について

お届け先設定画面で購入する商品をどこにお届けするかを選択することが可能です。お届け先を変更したい場合は、お届け先設定ページ上部左側にあるお届け先のリストから変更するお届け先を選択し、変更ボタンを押します。(リストに表示するお届け先の追加登録はお届け先設定ページ下部左側に追加登録を行うボタンがございます。マイページの「アドレス帳を編集する」ボタンを押すことでも登録できます。)また、お届け先ごとに配達指定日時を設定することもできます。その後、ページ下部右側の「お支払い方法選択へ」を押しお支払い方法選択画面に移動します。尚、代引きについては、ご注文者様(ご本人様)以外にお届けすることはできません。ご了承ください。

定休日

【土・日・祝日】はお休みをいただいております。その他、年末年始・ゴールデンウイーク・夏期休暇期間などにお休みをいただきます。土・日・祝日以外の定休日については、トップ画面の「お知らせ」で通知をさせていただきます。定休日は商品出荷やお問い合わせへのご回答ができません。ご理解の程、宜しくお願いいたします。

お客様情報に関する手続き

入会方法
トップページ右上の「ログイン」ボタンを押していただき、「新規登録」ボタンを押しお客様情報入力画面へ移動します。必要情報を入力し登録を完了することで会員登録ができます。なお、会員登録は行わず、ゲスト購入することも可能です。
退会方法
マイページ の下部にある「退会を依頼する」を押すことで退会依頼をすることができます。その後、当サイト管理者が退会手続きを行い退会となります。

その他サービス

お問い合わせ方法

電話・メールにてお問い合わせください。

お問い合わせ先

LifePlazaカスタマーセンター

電話 0570-081-634 (ナビダイヤル)
受付時間 10:00〜17:00
※土、日、祝日、GW・夏季・年末年始休暇を除く

メールアドレス aim-info@tsukamoto.co.jp